кафолат

1.СИЁСАТИ КАФОЛАТИ МАҲДУД БАРОИ ТАҶҲИЗОТИ CRAFTOP

CRAFTOP кори маҳсулоти худро кафолат медиҳад ва ба истеъмолкунандагони худ барои камбудиҳои заводӣ дар таҷҳизоти худ, ки аз сабаби насби нодуруст ё қисмҳои ноқис ба вуҷуд омадаанд, ройгон посух медиҳад, ба шарте ки ин вазифа аз ҷониби устохонаи хидматрасонии қаблан ваколатдор ва дар давоми дувоздаҳ моҳ пас аз санаи хариди таҷҳизот анҷом дода шавад.

2.АШХОСЕ, КИ БО ИН КАФОЛАТИ МАҲДУД ФАРОГИР ШУДААНД

Харидори аслии чакана, ки дар ин ҷо ҳамчун "Истеъмолкунанда" номида мешавад.

3.Мӯҳлати кафолати маҳдуд

Кафолати маҳсулоти CRAFTOP дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи пешниҳоди ҳисобнома-фактураи таҷҳизот аз фурӯшанда мебошад ва танҳо байни CRAFTOP ва истеъмолкунандаи он, ки ҳамчун дистрибютор, фурӯшанда ва зерфурӯши маҳсулоти CRAFTOP фаҳмида мешавад, татбиқ мегардад. Қисмҳои эҳтиётӣ, ки ҳангоми таъмири аз ҷониби МАРКАЗИ ХИЗМАТРАСОНИИ ТЕХНИКӢ анҷомдодашуда дуруст васл карда шудаанд, кафолати 60-рӯза доранд. Барои таҷҳизот ва/ё қисмҳои эҳтиётие, ки дигар таҳти кафолат нестанд, ягон даъво қабул карда намешавад. Истисно аз ин кафолат кишварҳое мебошанд, ки барои онҳо кафолати махсус муқаррар шудааст ва дар ин ҳолат кафолати муқарраршуда дар чунин кишварҳо эътибор дорад.

Мӯҳлатҳои кафолати маҳдуди зерин ба маҳсулоти CRAFTOP татбиқ мешаванд:

• Барои арраҳои занҷирии бо бензин коркунанда, бурандаҳои хасу, вентилятсиякунанда, триммерҳои чархзанӣ ва арраҳои сутундор, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, шамъи оташгиранда, стартери қафогард, чӯби роҳнамо, занҷири арра, чархи гардишкунанда, теғи буриш ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои шнекҳои заминӣ бо муҳаррики бензин, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, шамъи оташгиранда, стартери қафо, шнеки заминӣ, теғи буриш ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои мошинҳои алафдаравии дастӣ ва худгард бо муҳаррики бензин, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, шамъи оташгиранда, стартери қафо, теғи буриш, чарх, подшипник, сими дроссел ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои мошини бисёрфунксионалии бо бензин коркунанда, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, шамъи оташгиранда, стартери қафо, занҷири арра, чӯби роҳнамо, тишаи чархзананда, сари алафдаравӣ, теғи буриш, ресмони нейлонӣ, рӯйпӯши алаф, триммери чархуште ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои муҳаррики бензинӣ, генераторҳо ва насосҳои об, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, шамъи оташгиранда, стартери бозгашт, ҳалқаи поршен, инжектор, болишти чӯби пайвасткунанда, прокладкаи сари силиндр, прокладкаи чӯбчаи равған, мӯҳри равғани вал, прокладкаи сарпӯши паҳлӯ, хасуи карбон ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои муҳаррики дизелӣ, генераторҳо ва насосҳои об, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, стартери бозгашт, ҳалқаи поршен, инжектор, болишти чӯби пайвасткунанда, прокладкаи сари силиндр, прокладкаи чӯбчаи равған, мӯҳри равғани гардишкунандаи вал, прокладкаи сарпӯши паҳлӯ, хасуи карбон ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои мошинҳои шустани фишори бензинӣ, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, шамъи оташгиранда, стартери бозгашт, шланги фишор, пайвасткунандаи пайвасткунанда, соплои дорупошӣ, прокладкаҳои мӯҳркунанда, чархҳо ва ғайра):
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои асбобҳои бо батарея коркунанда, батареяҳои барқгиранда ва пуркунандаҳои батарея:
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Барои мошинҳои буриши CRAFTOP бо бензин, чархҳои мошини буриш, васлкунакҳои мошини буриш ва буриши бетон, ба истиснои қисмҳои фарсуда ва истеъмолшаванда (аз ҷумла: филтри ҳаво, филтри сӯзишворӣ, филтри равған, шамъи оташгиранда, стартери бозгашт, васлкунакҳои буриш ва ғайра):
  1. a)Се (3) моҳ аз санаи харид.
• Барои дорупошакҳои дастӣ бо насос:
  1. a)Дувоздаҳ (12) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои хонаводагии шахсӣ, ки даромад намеоранд.
  2. b)Шаш (6) моҳ аз санаи харид ҳангоми истифода барои мақсадҳои тиҷоратӣ ё ғайритиҷоратии ташкилотӣ, тиҷоратӣ, касбӣ ё даромадовар.
  3. c)Се (3) моҳ барои истифодаи иҷора аз санаи ба хидмати иҷора гузоштани маҳсулот.
• Лавозимоти ивазкунанда, асбобҳои буриш, сари буриш, пораҳои шнек, пораҳои пармакунӣ, қисмҳои таъмирӣ, либосҳои ҷангал ва ҳама лавозимот ё маҳсулоти дигари CRAFTOP, ки дар сархатҳои 3A то 3L тавсиф нашудаанд:
  1. a)Се (3) моҳ аз санаи харид.

4. Кафолатдиҳанда

ҶДММ "Craftop" 

Вебсайт: https://www.craftoptools.com

5.Истисноҳо, маҳдудиятҳо ва ҳуқуқҳои кафолатӣ

• Инҳо аз ҷониби ин кафолати маҳдуд фаро гирифта намешаванд:
  1. a)Маҳсулоти CRAFTOP аз ҳар каси дигар ғайр аз фурӯшандаи ваколатдори CRAFTOP харидорӣ карда мешаванд. Кафолати маҳдуди CRAFTOP аз ҷониби Истеъмолкунанда ба ягон харидори баъдӣ интиқол дода намешавад. Танҳо CRAFTOP метавонад кафолати маҳдудро ба харидори баъдӣ интиқол диҳад.
  2. b)Хизматрасониҳо, таъмир ё ивазкунӣ ё ҳама гуна нокомиҳо, ки дар натиҷаи чунин хизматрасонӣ, таъмир ё ивазкунӣ аз ҷониби фурӯшандаи ваколатдори CRAFTOP ё Маркази хидматрасонӣ анҷом дода нашудаанд.
  3. c)Таъмир ё кӯшиши таъмир аз ҷониби каси дигаре ғайр аз CRAFTOP ё провайдери хидматрасонии ваколатдори CRAFTOP.
  4. d)Мошинҳое, ки берун аз хидмати расмии техникӣ идора карда мешаванд ё дар онҳо қисмҳои бренди ғайриаслии CRAFTOP насб карда шудаанд.
  5. e)Ҳар гуна нокомӣ, ки дар натиҷаи истифодаи қисмҳо ё ҷузъҳое, ки аз ҷониби CRAFTOP таъмин нашудаанд, ба вуҷуд омадааст.
  6. f)Қисмҳо ё ҷузъҳое, ки аз ҷониби CRAFTOP пешниҳод нашудаанд, ё қисмҳо ё ҷузъҳои CRAFTOP, ки тағйир дода шудаанд.
  7. g)Истифодаи нодурусти сӯзишвории мувофиқ, ки дар дастури истифодабаранда барои таҷҳизот бо муҳаррики бензинӣ ё дизелӣ нишон дода шудааст.
  8. h)Зарар, вайроншавӣ, нокомӣ ё ҳама гуна нокомӣ дар натиҷаи садама, бархӯрд, беэътиноӣ, сӯиистифода, истифодаи нодуруст, таъминоти нодурусти шиддат, насб ё кори нодуруст ё риоя накардани дастурҳо мувофиқи маълумоти дар дастури истифодабаранда, ки бо маҳсулот дода шудааст, ба вуҷуд меояд.
  9. i)Васлкунии нодуруст пеш аз оғоз, инчунин насб ё иваз кардани лавозимот.
  10. j)Ашё ё хидматрасоние, ки ҳангоми нигоҳдории муқаррарӣ ва мунтазами маҳсулот, аз ҷумла танзими клапанҳо, шамъҳои оташгиранда, филтрҳо, равғанҳои молиданӣ, симҳои стартер, танзими карбюратор, танзими муҳаррик, тез кардан, тоза кардани пасмондаҳои сӯзишворӣ, омодасозии мавод ба зимистон, нигоҳдорӣ ва ғайра, вале на маҳдуд ба инҳо, заруранд.
  11. k)Танзимоти муқаррарӣ, нигоҳдории тавсияшуда ё омодасозии нигоҳдорӣ, чунон ки дар дастури истифода, ки бо маҳсулот дода шудааст, тавсиф шудааст.
  12. l)Таъмирҳое, ки дар натиҷаи фарсудашавии муқаррарӣ, нигоҳдории нодуруст, равғани нодуруст, нигоҳдории нодуруст, лой, маводҳои абразивӣ, зарба, намӣ, об, обҳои минералӣ, борон, барф, яхкунӣ, зангзанӣ, зангзанӣ, лак, сӯзишвории кӯҳна, иловаҳои бензин, сӯзишворӣ, сӯзишвории карбон, сӯзишвории нафт ё дигар шароити шабеҳ заруранд.
  13. m)Фарсудашавии муқаррарӣ ё ҳама гуна нигоҳдории даврӣ. 
  14. n)Қисмҳо ё масолеҳи масрафшавандаро ба монанди шамъҳои оташгиранда, равғанҳо, лавозимоти буриш, қисмҳои тамос (сари буриш) ва ғайра пӯшед.
  15. o)Таҷҳизоти буридан ва лавозимоти буридан бо тезкунии бад.
  16. p)Таъмири зарурӣ аз сабаби таносуби нодурусти омехтаи равған ё истифодаи равғанҳо ва дигар равғанҳои молиданӣ, ки дар дастури истифодабаранда зикр нашудаанд.
  17. q)Истифодаи нодурусти равғани CRAFTOP барои таҷҳизоте, ки муҳаррики бензинӣ ё дизелӣ дорад.
  18. r)Ҳар гуна нокомӣ, ки дар натиҷаи равғанҳои молиданӣ, ки аз ҷониби CRAFTOP таъмин ё тавсия дода нашудаанд, ба вуҷуд омадааст.
  19. s)Ҳар гуна нокомӣ, ки дар натиҷаи истифодаи асбобҳои нодуруст ё расмиёти нодурусти таъмир ба вуҷуд омадааст.
  20. t)Шиддати номуносиб барои маҳсулоти барқӣ ва батареяҳое, ки ба ҳарорати аз ҳад зиёд дар дастури истифодабарии маҳсулот дучор шудаанд, батареяҳое, ки дуруст пур карда нашудаанд ё батареяҳое, ки мӯҳлати истифодаашон расидааст.
  21. u)Ҳар гуна воҳиде, ки тағйир дода шудааст ё рақами силсилавии он вайрон, тағйир дода ё тоза карда шудааст.
  22. v)Харобшавӣ аз сабаби арақи бадан, атмосфераи зангзананда ё дигар сабабҳои берунаи фарсудашавӣ.
  23. w)Зарари аз ҳад зиёд шиддат гирифтани хатти барқ ​​ё аномалияҳои марбут ба барқ.
  24. x)Тафовутҳои шиддат дар хатти таъминоти барқи мошинҳои барқӣ.
  25. y)Мошин аз нигоҳдории зарурӣ маҳрум аст.
  26. z)Зарарҳое, ки ҳангоми интиқоли таҷҳизот расонида шудаанд. Он бояд мустақиман ба агентии нақлиёт дар мӯҳлати муайянкардаи ширкати нақлиётӣ талаб карда шавад.
  27. аа)Ҳама гуна далели тағйир, нест кардан ё қалбакӣ кардани ҳуҷҷатҳои далели харид ин кафолатро беэътибор ва беэътибор мегардонад.
  28. аб)Мошинҳое, ки дар онҳо ҳисобнома-фактураи харид замима нашудааст, инчунин корти кафолат, ки аз ҷониби муассиса ё паҳнкунандае, ки дар он таҷҳизот харидорӣ шудааст, мӯҳр ва сана гузошта шудааст.
  29. а)Агар шаҳодатномаи кафолати маҳсулот дуруст пур карда нашуда бошад ва якҷоя бо ҳисобнома-фактураи харид ба CRAFTOP фиристода нашуда бошад, рақами силсилавии дастгоҳ хонда намешавад ё тағйир дода шудааст.
  30. таблиғ)Сабабҳои ин бекоркунӣ ба кафолатҳое, ки Истеъмолкунанда ба корбари ниҳоӣ медиҳад, баробар татбиқ мешаванд.
  31. ае)Мошинҳое, ки берун аз мӯҳлати кафолати 12-моҳа мебошанд.
• Кафил барои ягон зарари тасодуфӣ ё оқибатӣ масъул нахоҳад буд. Ғайр аз кафолатҳои дар ин ҷо зикршуда, кафолатҳои возеҳ вуҷуд надоранд.

6.ВАЗИФАҲОИ ДИЛЕР

• Маълумоти бақайдгирии маҳсулотро пур кунед ва онро дар давоми даҳ (10) рӯз пас аз харид ба таври электронӣ ба CRAFTOP пешниҳод кунед. Бақайдгирии маҳсулот тавсия дода мешавад, аммо барои гирифтани хидматрасонии кафолатӣ ҳатмӣ нест.
• Ҳангоми харидани маҳсулот ба Истеъмолкунанда нусхаи дастури соҳиби маҳсулотро, ки маълумотро дар бораи Сиёсати кафолати маҳдуди CRAFTOP дар бар мегирад, пешниҳод кунед. Сиёсати кафолати маҳдуди CRAFTOP дар https://www.craftoptools.com тавассути тамос бо CRAFTOP, ки дар сархати 4 зикр шудааст, дастрас аст, истеъмолкунанда метавонад онро аз вебсайти CRAFTOP зеркашӣ ва тамошо кунад. Дар сурати дархости Истеъмолкунанда, фурӯшанда инчунин метавонад ба Истеъмолкунанда нусхаи Сиёсати кафолати маҳдуди CRAFTOP-ро пешниҳод кунад.

7.ВАЗИФАҲОИ ИСТЕЪМОЛКУНАНДА

• Ҳангоми нигоҳдорӣ, истифода ва нигоҳдории маҳсулот, тавре ки дар дастури истифодабаранда шарҳ дода шудааст, эҳтиёткор бошед.
• Вақте ки ягон нокомӣ, ки ин кафолати маҳдуд фаро гирифтааст, рух медиҳад, Истеъмолкунанда бояд маҳсулотро барои таъмир ба ягон фурӯшандаи ваколатдори CRAFTOP фиристад ё интиқол диҳад ва далели санаи харидро пешниҳод кунад. Хароҷоти боркашонӣ ва хароҷоти интиқол, агар мавҷуд бошанд, аз ҷониби Истеъмолкунанда пардохт карда мешаванд.
• Истеъмолкунанда бояд нусхаи ҳисобнома-фактураро дар тӯли мӯҳлати кафолати маҳдуд ҳамчун далели харид нигоҳ дорад. CRAFTOP ҳуқуқ дорад, ки нусхаи ҳисобнома-фактураро барои тасдиқи фарогирии кафолати маҳдуд дар сурати анҷом додани таъмири кафолат ба дастгоҳ дархост кунад.

8.ВАЗИФАҲОИ КАФОЛАТДОР

• Ҳама гуна маҳсулот ё ҷузъи ноқис, ки бо ин кафолати маҳдуд фаро гирифта шудааст, бо салоҳдиди кафолатдиҳанда бе ягон хароҷот барои Истеъмолкунанда таъмир ё иваз карда мешавад.
• Норасоиҳои маҳсулоте, ки бо ин кафолати маҳдуд фаро гирифта шудаанд, мувофиқи ҷараёни муқаррарии кори фурӯшандаи ваколатдори CRAFTOP, ки маҳсулот барои хизматрасонӣ ба он расонида мешавад, вобаста ба мавҷудияти қисмҳои эҳтиётӣ ба нақша гирифта ва таъмир карда мешаванд.
• Агар Истеъмолкунанда аз фурӯшандаи ваколатдори CRAFTOP натиҷаҳои қаноатбахш нагирад, Истеъмолкунанда метавонад бо Шуъбаи хизматрасонии муштариёни CRAFTOP, ки дар сархати 4 зикр шудааст, тамос гирад.

9.ТАРТИБИ УМУМӢ БАРОИ ДАРХОСТҲОИ КАФОЛАТ

Истеъмолкунандагони CRAFTOPДӮЗАНДАГОНДистрибьюторҳо.

10.ХИЗМАТРАСОНИИ ТЕХНИКИИ ИҶОЗАТНОК

Пеш аз пешниҳоди даъвои кафолат, дистрибютор ва/ё дилер бояд бо хидмати техникии ваколатдори CRAFTOP машварат карда бошанд. Пас аз ташхиси зарар ҳамчун кафолати эҳтимолӣ, дистрибютор ё дилер бояд дархости даъвои кафолатро ба суроғаи почтаи электронии зерин пур кунанд: [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст], мувофиқи формати замимашуда. Минтақаи кафолати CRAFTOP дархости шуморо дар давоми ҳадди аксар 5 рӯзи корӣ баррасӣ мекунад ва дар посухи худ хабар медиҳад, ки оё даъво мувофиқ аст ё рад карда шудааст. Барои гирифтани маслиҳат ҳангоми ташхис ё таъмир тибқи кафолат, дистрибютор/устохона метавонад бо устохонаи CRAFTOP тавассути почтаи электронӣ тамос гирад: [почтаи электронӣ ҳифз карда шудааст].

Кафолат маънои онро дорад, ки қисмҳои ноқис ҳам аз ҷиҳати мавод ва ҳам аз ҷиҳати истеҳсолот аз ҷониби CRAFTOP иваз карда мешаванд, аз ҷумла меҳнати зарурӣ барои анҷом додани таъмир, ки барои он тарафҳо метавонанд фоизи харидро муайян кунанд, ки барои пӯшонидани арзиши қисмҳо ё қисмҳои ивазкардаи истеъмолкунанда пешбинӣ шудааст, ки барои онҳо онҳо дар созишномаи гуфтушунид муайян карда мешаванд. Дар сурати қабул накардани фоизи пешниҳодкардаи CRAFTOP, Истеъмолкунанда бояд раванди дар зер тавсифшударо бо қисмҳои ивазшаванда риоя кунад: Қисмҳои ноқис бояд нигоҳ дошта шаванд ва бо модел ва рақами силсилавии мошине, ки аз он меоянд, нишонгузорӣ карда шаванд. Шуъбаи кафолати CRAFTOP метавонад интиқоли қисмҳои ивазшударо барои ҳадди аксар 90 рӯз аз санаи дархости кафолат дархост кунад. Муҳим аст, ки интиқоли қисмҳои таҳти кафолат ҳамеша дар маркази таваҷҷӯҳи Шуъбаи техникии CRAFTOP бошад.

Техники хидматрасонии ваколатдори CRAFTOP, вақте ки идоракунӣ мустақиман аз ҷониби бренд анҷом дода мешавад ва/ё Истеъмолкунанда ӯҳдадор аст, ки қисмҳои ивазшударо тибқи кафолат мувофиқи тартиби кафолат нишонгузорӣ ва ба CRAFTOP фиристад.

Дар ҳолатҳое, ки даъвои кафолат барои муҳаррикҳо ва қуттиҳои интиқоли таркишӣ, ки дар маҳсулоти CRAFTOP насб карда шудаанд, вале аз ҷониби дигар брендҳо истеҳсол карда мешаванд, пешниҳод карда мешавад, онҳо метавонанд тавассути шӯъбаи кафолати CRAFTOP баррасӣ карда шаванд. Азбаски коркарди ин кафолатҳо аз шахсони сеюм вобаста аст, эҳтимол дорад, ки посух ба дархости кафолат каме тӯл кашад.

Агар тибқи шартнома бо дистрибютор тартиби дигаре муқаррар нашуда бошад, CRAFTOP барои интиқоли қисмҳои кафолатӣ ягон хароҷоти боркашонӣ нахоҳад кард.

CRAFTOP таҷҳизоти навро барои даъвоҳои кафолатӣ пешниҳод намекунад, ба истиснои ҳолатҳои махсус, ки пас аз пешрафти раванди даъво сурат мегиранд.

CRAFTOP мувофиқ будани иваз кардани таҷҳизотро муайян мекунад.

Барои коркарди даъвоҳои кафолатӣ бо CRAFTOP, Истеъмолкунанда бояд ҳамеша аз корбари ниҳоӣ талаб кунад, ки шаҳодатномаи кафолатро пур кунад ва онро дар баробари даъво ҳамчун далели фурӯш пешниҳод кунад, вақте ки сухан дар бораи дастгирии кафолати таҷҳизоти фурӯхташуда меравад.